13/10/2022
0
Как ни парадоксально это может показаться, часть успеха мебельного гиганта IKEA связана с его политикой, требующей, чтобы ее клиенты создавали ее продукцию. В этом видео WSJ объясняет поведенческую психологию, лежащую в основе «эффекта IKEA». Фото: Изопикс/Зума Пресс
Мебельный гигант видит высокий спрос на товары для дома, несмотря на экономическую нестабильность
Магазины IKEA сообщили о рекордных годовых продажах, несмотря на глобальные сбои в цепочке поставок и быстро растущие расходы, что, по словам компании, является признаком привлекательности шведского бренда в нестабильные экономические времена.
Продажи выросли на 6,5% до 44,6 млрд евро, что эквивалентно 43,3 млрд долларов, за 12 месяцев до 31 августа по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщила Inter IKEA Holding BV в четверг. Inter IKEA владеет брендом IKEA, разрабатывает свою продукцию и управляет цепочкой поставок, магазины управляются отдельно франчайзи.
«Сейчас дома выполняют больше функций и решают больше проблем, чем когда-либо прежде. Это означает, что людям нужна мебель и решения для дома по доступной цене», — сказал исполнительный директор Inter IKEA Джон Абрахамссон Ринг.
Всего за этот период магазины IKEA посетили около 822 млн человек, что на 6% больше, чем в предыдущем году, говорится в сообщении компании.
Однако, по словам г-на Абрахамссона Ринга, IKEA пришлось столкнуться с огромными потрясениями в мировой экономике, которые затронули гиганта по производству товаров для дома.
Война в Украине привела к нарушению цепочки поставок: в июне компания выставила на продажу свои четыре российских завода по производству мебели и пиломатериалов. По данным компании, процесс продажи продолжается. Продукция, производимая там специально для российского рынка, была снята с производства, а другая теперь производится в других странах, говорится в сообщении.
IKEA также закрыла свои 17 магазинов в России после вторжения страны в Украину в феврале, что стоило IKEA около 2% ее доходов, сказал г-н Абрахамссон Ринг.
По данным шведской компании, за 12 месяцев до 31 августа магазины IKEA по всему миру посетили около 822 миллионов человек, что на 6% больше, чем в предыдущем году.ФОТО: КОРАЛ КАРБАЛЛО/BLOOMBERG NEWS
По его словам, в других странах связанные с Covid-19 блокировки в Азии, особенно в Китае, вызвали дополнительные головные боли из-за нарушения производственных графиков, а перегруженность портов сделала морские перевозки более дорогими и менее надежными.
По словам г-на Абрахамссона Ринга, расходы Inter IKEA выросли на 6–8% в годовом исчислении по сравнению с августом. По его словам, компания несколько повысила цены в ответ, но воздержалась от дальнейшего увеличения примерно на 1 миллиард евро из-за ограничений в расходах, с которыми сталкиваются многие потребители.
Компания борется с инфляцией цен, модернизируя некоторые продукты, чтобы «делать больше с меньшими затратами», сказал г-н Абрахамссон Ринг, включая использование пустот в некоторых предметах деревянной мебели для снижения затрат на материалы. По его словам, IKEA также берет на себя более прямой контроль над ключевыми звеньями цепочки поставок, такими как производство пластмасс, для контроля затрат и обеспечения надежности поставок.
Inter IKEA не раскрыла влияние более высоких затрат на свою прибыль. Ожидается, что закрытая компания представит более полную финансовую информацию, включая данные о прибыли, позднее.
Франшиза Ingka Holding BV, которая управляет большинством магазинов IKEA по всему миру, открыла 52 новых магазина за 12 месяцев до августа, что более чем компенсирует закрытие в России, сказал Толга Онджу, менеджер по розничным операциям Ingka.
По словам г-на Онджю, на долю электронной коммерции приходилось четверть продаж Ingka за этот период, по сравнению с 11% в допандемическом 2019 году.
По его словам, пандемия привела к длительным изменениям спроса, и оборудование для домашнего офиса и учебы стало очень популярным.
В последние месяцы Ingka также наблюдала повышенный спрос на ковры, тяжелые шторы и энергосберегающие электротовары, сказал г-н Онку, поскольку потребители, особенно в Европе, стремятся сделать свои дома теплее и эффективнее в результате значительного роста цен на энергию, связанного с войной в Украине.
По его словам, уровень запасов в магазинах вернулся к нормальному допандемическому уровню, а проблемы с поставками уменьшились. Год назад во многих магазинах отсутствовало около десятой части общего ассортимента товаров IKEA из-за перебоев с поставками, заявила тогда компания.
По словам г-на Онджу, несмотря на инфляцию цен, цены на некоторые флагманские продукты, такие как книжные шкафы и шкафы для хранения, недавно были снижены на некоторых европейских рынках, поскольку потребители, находящиеся в состоянии охоты за скидками, охотятся за скидками. По его словам, некоторые бывшие покупатели IKEA возвращаются в IKEA из-за ее репутации недорогого бренда.
«В такие времена цена действительно имеет значение», — сказал он.
