Открывая свой «Зоопарк будущего», ассоциация Gaia делает ставку на то, что публика продолжит удивляться и повышать осведомленность о благополучии животных, без необходимости содержать их в неволе. Здесь представлено цифровое изображение тигра в виртуальной реальности.
Gaia/Reality Matters , предоставлено автором.
Несмотря на растущую критику, зоопарки играют решающую роль в повышении осведомленности общественности о сохранении дикой природы. Удалось ли первому брюссельскому зоопарку, работающему в виртуальной реальности, найти выигрышную формулу?
Открытый в Брюсселе в сентябре 2025 года и работающий до 30 декабря 2025 года, Зоопарк будущего, первый в Европе полностью виртуальный зоопарк, обещает чудеса настоящего зоопарка, но без клеток. Задуманный ассоциацией защиты животных Gaia в сотрудничестве со студией иммерсивных технологий Reality Matters, Зоопарк будущего приглашает публику переосмыслить отношения между человеком и животными, позволяя им любоваться множеством животных, свободно перемещающихся в воссозданных в цифровом виде природных средах.
Две иммерсивные технологии позволяют исследовать эти цифровые миры: виртуальная реальность (VR) с помощью гарнитур для наблюдения за животными и дополненная реальность с помощью мобильного приложения для взаимодействия с образовательными модулями (викторины, информация о животных). Проект преследует двойную цель: что, если VR можно использовать не только для развлечения, но и для обучения, поощряя более ответственное поведение?
Поскольку я работала над изучением влияния виртуальной реальности на потребителей , зоопарк будущего стал идеальным местом для наблюдения за тем, как иммерсивные технологии меняют туризм и культурные практики . В рамках этого исследования я провела интервью с несколькими заинтересованными сторонами, участвующими в этой инициативе.
Обновление впечатлений аудитории
Эти иммерсивные технологии влияют на несколько аспектов впечатлений посетителей. Во-первых, это метаверсификация опыта, то есть цифровые технологии теперь дополняют реальные коммерческие, культурные и туристические объекты. В случае Брюссельского зоопарка три тематические VR-среды предлагают посетителям захватывающий опыт: саванна, полярная ледяная шапка и джунгли.
Второе измерение соответствует мультисенсорному аспекту, предлагаемому новыми технологиями, которые, подобно реальному опыту, стимулируют несколько, а то и все, органы чувств. Зоопарк будущего сочетает в себе окружающие звуки, распространение запахов и виртуальное взаимодействие, включающее движения посетителя, «чтобы попытаться достичь максимально полного погружения», как объяснил Себастьян де Йонг, директор по операциям в Gaia, с которым я беседовал во время своего исследования. Когда посетитель надевает VR-гарнитуру, он внезапно видит приближающегося слона, его глаза встречаются с его глазами, хобот поднимается. Он пытается прикоснуться к животному, убежденный, что чувствует его присутствие. Сенсорная иллюзия ощутима, а эмоция реальна.

Виртуальная встреча со слоном может вызвать более сильные эмоции, позволяя пользователям приблизиться к животному и взаимодействовать с ним. Gaia/Reality Matters , предоставлено автором.
Третье измерение соответствует расширению прав и возможностей потребителя , то есть способности активно использовать свое тело и взаимодействовать с объектами в виртуальной среде. Предоставляя возможность погружения от первого лица в высокореалистичные виртуальные среды, VR привлекает аудиторию, которая теперь ожидает большего вовлечения в происходящее, чем просто прослушивание истории.
Энди Ван ден Брук, основатель компании Reality Matters, считает, что виртуальная реальность дополняет и даже улучшает реальный опыт. Он подчеркивает, что «в настоящем зоопарке вы не можете подойти так близко к животным, чтобы наблюдать за ними, или свободно передвигаться и взаимодействовать в этих больших естественных пространствах». Более того, виртуальный зоопарк обогащает этот опыт дополненной реальностью, предлагая увлекательное и познавательное взаимодействие с животными.
Чтобы вызвать сочувствие к животным, даже к виртуальным.
Эти аспекты способствуют возникновению ощущения воплощения , то есть иллюзии быть виртуальным персонажем. Одна из сильных сторон VR заключается в ее способности обеспечить опыт воплощения, в котором человек не только наблюдает, но и размышляет и реагирует эмоционально, подобно тому, как это происходит в реальной жизни (Leveau and Camus, 2023).
Обучение на практике — одно из главных преимуществ виртуальной реальности. Активное участие способствует запоминанию и приобретению навыков благодаря более конкретному пониманию и лучшему осмыслению ситуации, чем, например, простое чтение документа. Пирамида обучения, разработанная американским исследователем в области образования Эдгаром Дейлом, подтверждает, что мы лучше всего учимся, когда активно участвуем в процессе обучения. По его словам, человек запоминает только 10% прочитанного, по сравнению с 90% сказанного и сделанного.

Погружение посетителей в виртуальную среду дает возможность наблюдать за животными в их естественной среде обитания, а не в искусственном вольере. Gaia/Reality Matters , предоставлено автором.
Иммерсивные технологии также способствуют развитию эмпатии . В то время как в традиционном зоопарке наблюдаются настоящие животные, лишенные свободы, виртуальный зоопарк демонстрирует цифровых животных в их естественной среде обитания. На сегодняшний день «посетители думают о защите видов, а не об отдельных животных», — подчеркивает Себастьян де Йонг. Таким образом, виртуальный зоопарк приглашает нас изменить свою точку зрения, оценивая животное как уникальное живое существо и предлагая конкретную и позитивную альтернативу, одновременно ставя под сомнение условия жизни животных в традиционных зоопарках, не критикуя напрямую их методы.
Интерактивная геймификация в сочетании с виртуальной реальностью, например, интерактивные викторины о среде обитания слона, как было замечено, повышает осведомленность и вызывает конкретные изменения в поведении . По словам Себастьяна де Йонге, реакция общественности на вопросы благополучия животных после виртуального опыта это подтверждает, поднимая вопросы об альтернативных решениях. Погружение посетителей в воссозданную природную среду с помощью виртуальной реальности побуждает к размышлениям о содержании животных в неволе, сохраняя при этом образовательную ценность зоопарков. Такой подход, соответствующий ожиданиям организаций по защите животных, также призывает всех переосмыслить свои отношения с живыми существами и сделать более ответственный выбор в потреблении.
Использование противоречивых желаний потребителей в своих интересах
Именно этот переход от пассивного наблюдателя к активному участнику наделяет виртуальную реальность уникальной ролью в повышении этической и экологической осведомленности. Виртуальная реальность не только позволяет учиться более непосредственно посредством взаимодействия, но и побуждает нас переосмыслить наши потребительские и досуговые привычки. Предлагая более ответственную альтернативу в сфере отдыха и развлечений, виртуальная реальность положительно влияет на поведение.
В этом смысле виртуальная реальность способствует более этичным маркетинговым практикам, иногда выступая в качестве устойчивой альтернативы физическим путешествиям или способствуя более инклюзивному туризму для определенных групп населения (пожилых людей, людей с ограниченной подвижностью и т. д.). Для зоопарка виртуальная реальность помогает создать иллюзию реального опыта, не нанося вреда экосистемам. Компания Gaia поддерживает эту модель: «Для нас зоопарк будущего — это просто еще одна рекламная кампания», — объясняет Себастьян де Йонге. Намеренно низкие цены, в размере 12 евро за вход, нерентабельны и подтверждают эту логику.
А что насчет потребителей? В опросе 100 человек во Франции, проведенном в сентябре 2025 года, 83,4% заявили, что предпочли бы посетить настоящий зоопарк, а не виртуальный. При этом более 98% из них заявили, что им небезразличны условия содержания животных в неволе. Этот парадокс очевиден, с одной стороны, в коммерческом успехе крупнейших зоопарков Европы, которые ежегодно привлекают более миллиона посетителей, таких как Барселонский зоопарк, а с другой стороны, в растущем числе закрывающихся дельфинариев (Marineland во Франции в 2025 году и последний дельфинарий в Бельгии, Boudewijn Seapark, административное закрытие которого запланировано на 2037 год).
Стимулирование изменений в поведении
Наконец, 95% респондентов заявили, что готовы изменить свои потребительские привычки, чтобы лучше заботиться о благополучии животных, отдавая предпочтение виртуальному зоопарку перед реальным. Таким образом, мы надеемся, как и Себастьян де Йонг, что этот проект, основанный на вымышленной реальности, сможет «просто пробудить интерес» и побудить зоопарки переосмыслить свою деятельность, чтобы примирить благополучие животных с экономической целесообразностью. В случае успеха этот временный проект может стать постоянным и обозначить новую бизнес-модель для зоопарков .
Однако важно помнить, что эти технологии порождают цифровое загрязнение, а виртуальная реальность, как известно, побуждает посетителей действительно посещать места, которые они виртуально исследовали . Поэтому такая система рискует оказаться контрпродуктивной, вопреки заявленным целям ассоциации, несмотря на основную задачу проекта — сочетание удивления, образования и уважения к благополучию животных. Тем не менее, своим виртуальным зоопарком Gaia демонстрирует потенциал виртуальной реальности, выходящий за рамки простого развлечения: технология открывает путь к более устойчивым практикам и экоцентричной экономической модели, основанной на внутренней ценности живых существ.
