01/10/2026
0Два актуальных события сентября на первый взгляд могли показаться посвящёнными совершенно разным профессиональным вопросам. В одном случае в центре внимания стоял вопрос о том, как Латвии создать большую добавленную стоимость в экспорте, в другом — как построить более циркулярную модель ведения хозяйства. Однако создание сложных продуктов и экономика кругового оборота объединены вопросом конкурентоспособности — не только способностью продать продукт, но и способностью сохранить его ценность после продажи. Долговечность, ремонтопригодность и перерабатываемость могут стать дополнительным источником конкурентоспособности на протяжении всего жизненного цикла продукта.
Сложность сама по себе не создаёт ценности
Путь к структурной трансформации экономики и экспорта уже проанализировал мой коллега. Вернувшись к этой теме, можно сказать, что в основе более сложного продукта лежит совокупность знаний, технологий и специализированных навыков, относительно редкое сочетание которых делает продукт трудно поддающимся копированию. Однако сложность сама по себе не создает ценности; ценность обеспечивается спросом на рынке. Если в кофемашину добавить ещё 100 деталей, но кофе от этого не станет вкуснее, кофемашина не станет удобнее в использовании, а её дизайн не станет привлекательнее для клиента, одной сложности будет недостаточно. Покупатель совершит покупку и будет готов заплатить больше, если продукт удовлетворяет его потребности лучше, чем альтернативные варианты. Это позволяет компании конкурировать за счёт создаваемой для клиента ценности и зарабатывать больше. То же самое верно и для экономики круговорота. В обоих случаях решающим фактором является спрос. Недостаточно создать сложный продукт, если он не решает потребности клиента и на него нет спроса. Точно так же недостаточно предлагать решение в рамках экономики круговорота, если оно неудобно и люди не выбирают его для повседневного использования.
Путь к более процветающей Латвии уже намечен — создание более сложных продуктов. В то же время заслуживает внимания и то, что произойдет с этими сложными продуктами через пять, десять или даже больше лет. В конструкции технологически сложного продукта могут присутствовать композитные материалы, электроника, батареи, тесно интегрированные детали. Это может сделать продукт не только более сложным в производстве, но и более сложным в разборке, ремонте и переработке.
Перерабатываемость и ремонтопригодность как аспекты конкурентоспособности продукта
Конкурентоспособность не заканчивается в тот момент, когда продукт произведён и продан. Важно также то, насколько продуман его дальнейший жизненный цикл — можно ли отремонтировать и разобрать продукт, повторно использовать его детали, переработать материалы. В Латвии уровень возврата материалов в экономику находится на низком уровне (около 6 % от использованных материалов, что на половину меньше, чем в среднем по Европейскому союзу (ЕС) (1)). Возможность переработки и ремонта — это не только вопрос сокращения отходов и защиты окружающей среды, но и факторы, влияющие на конкурентоспособность продукта.
Это не означает, что возможность переработки автоматически обеспечивает более высокую конкурентоспособность. Это может повлечь за собой более высокие затраты на проектирование или производство, например, если необходимо использовать модульную конструкцию, материалы, которые легче разделять, или обеспечить наличие запасных частей. Однако конкурентоспособность, как я уже упомянул, определяется также способностью создавать для клиента большую ценность и выстраивать долгосрочные отношения. Производителю может показаться, что выгоднее продавать новый продукт каждый раз, когда в старом что-то ломается. Однако в долгосрочной перспективе ремонтопригодный продукт может стать конкурентным преимуществом.
· Продукт, который дольше служит и поддается ремонту, может означать для клиента более низкие совокупные затраты на протяжении всего срока эксплуатации, поэтому он может быть готов заплатить более высокую начальную цену. По результатам опроса Европейской комиссии (ЕК) половина респондентов в Латвии (и почти 60 % в ЕС), покупая такие продукты, как мебель, текстильные изделия или электронные устройства, были бы готовы заплатить больше за продукты, которые легче ремонтировать, перерабатывать и/или производить экологически устойчивым способом (2).
· Ремонт обеспечивает повторный контакт с клиентом. После первоначальной продажи компания может предлагать техническое обслуживание, запасные части и обновления программного обеспечения. Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) отмечает, что повторное взаимодействие между поставщиками и клиентами может способствовать укреплению лояльности клиентов, несколько контактов после покупки позволяют укрепить доверие к бренду и повысить вероятность того, что клиент выберет его и при следующей покупке (3).
· Если две единицы оборудования имеют схожие технические характеристики, но для одной запчасти доступны в течение десяти лет, а другую после одной серьезной поломки приходится заменять, то первый производитель продает не только само оборудование, но и уверенность в его более длительном сроке службы. Особенно на рынках более дорогих продуктов и товаров, предназначенных для профессионального использования, это может быть одним из важнейших критериев выбора. ОЭСР также рассматривает бизнес-модель долговечных продуктов, в которой более высокое качество и более длительный срок службы позволяют устанавливать более высокую цену (3).
· Для отдельных групп товаров ремонтопригодность и долговечность становятся обязательным условием для того, чтобы эти товары могли предлагаться на рынке ЕС, и, таким образом, преимуществом в конкуренции. Таким образом, компании, которые изначально проектируют свои продукты с учетом возможности ремонта и долговечности, могут быть лучше подготовлены к рынку, где эти требования становятся все более строгими.
Европейские требования способствуют созданию более долговечных продуктов
В политике ЕС наблюдается переход от подхода «как переработать образовавшиеся отходы» к подходу «как создать продукт, который не станет отходами слишком быстро». Например, с июня 2025 года к смартфонам и планшетам, поступающим на рынок ЕС, будут применяться требования экодизайна: установленный срок службы аккумуляторов, требования к разборке и ремонту, доступность критически важных запасных частей в течение семи лет после прекращения продаж модели, а также доступ к ремонту и необходимому программному обеспечению (4). В свою очередь, Директива о праве на ремонт товаров устанавливает, что государства-члены ЕС должны применять её требования с 31 июля 2026 года. Они предусматривают обязанность производителя по запросу потребителя ремонтировать товары, если ремонт возможен. Цены на запасные части, предлагаемые производителями, не должны препятствовать ремонту, а производители не должны без законного и объективного обоснования использовать аппаратные или программные приемы, затрудняющие ремонт. В Латвии продолжается работа по транспонированию требований директивы, при этом заинтересованные стороны обсуждают вопросы их внедрения (5).
По оценкам Европейской комиссии, преждевременная замена ремонтопригодных товаров на новые в ЕС ежегодно приводит к образованию около 35 миллионов тонн отходов. Комиссия ожидает, что новое регулирование приведет к дополнительному росту и инвестициям в сектор ремонта и технического обслуживания (6).
Мы перерабатываем больше отходов, но их по-прежнему много
В Латвии один житель в среднем производит 462 килограмма бытовых отходов в год — таким образом, данные за 2024 год показывают почти полтонны в год (7), 52,7 % из которых были переработаны. Хотя объемы переработки значительно выросли за последние десять лет (в 2014 году было переработано всего 27,0 %) (8), они все еще не достигают целевых показателей, установленных ЕС (9). Несмотря на сокращение численности населения, общий объем отходов за последние десять лет не уменьшился (10).
По мере приближения к более высоким целям по переработке дизайн продукции становится всё более важным: гораздо сложнее или даже невозможно переработать изделия, в которых различные материалы неразделимо соединены или состав материалов затрудняет или делает невозможной переработку. Другими словами — даже если мы достигнем высокого уровня культуры сбора и сортировки отходов, впоследствии мы упремся в состав продукта.
Экономика кругового оборота начинается не у мусорного контейнера, а за чертежным столом
Одной только все более качественной сортировки отходов недостаточно, если на рынок продолжают поступать продукты, материалы которых невозможно разделить, поврежденные детали которых нельзя заменить или ремонт которых обходится почти столько же, сколько стоит новый товар. Возможность переработки и ремонта продукта в значительной степени определяется уже на этапе его проектирования. Кроме того, такой дизайн — это не только экологическое требование, но и потенциальный показатель качества экспортной продукции. Если компания предлагает не только технологически сложный продукт, но и гарантирует наличие запасных частей, сервисное обслуживание и длительный срок службы, она может конкурировать за счет надежности и более низких совокупных затрат для клиента на протяжении всего срока эксплуатации продукта.
Продукт с более длительным сроком службы может снизить необходимость частой покупки нового, однако для компании это также открывает возможности получения дохода от технического обслуживания, ремонта и усовершенствования продукции. Конкурировать можно также за счёт более длительного срока службы, модульной конструкции, возможности замены или модернизации деталей, обратного приёма, ремонта и использования вторичного сырья. Это тоже знания, технологии и навыки проектирования — то есть те же самые способности, которые могут сделать продукт более сложным, ценным для клиента и более трудным для копирования конкурентами.
Больше ценности при меньших затратах ресурсов
Продуманный дизайн продукта и цикличность жизненного цикла позволяют превратить сложность продукта не только в более высокую выручку на момент продажи, но и в ценность, которая сохраняется дольше. Таким образом, в контексте структурной трансформации экономики знания приобретают ещё одно измерение — не только создавать более сложный продукт, а значит, обеспечивать большую ценность за вложенный труд, но и добиваться более устойчивой ценности за вложенные материалы, не создавая лишних тонн отходов. Таким образом, знания должны способствовать получению большего дохода от совокупности всех используемых ресурсов, включая как трудовые, так и материальные ресурсы.
Для роста доходов населения, или материального благосостояния, необходимо создавать востребованные, наукоемкие, сложные и ценные для клиента продукты. В интересах общественного благосостояния лежит создание таких сложных продуктов, которые не приводят к расточительному расходованию материальных ресурсов, не создают потоков отходов и являются экологически безопасными. Создавая большую ценность за счет вложенного труда и дольше удерживая материалы в обороте, мы можем стать богаче сегодня, сохранив качество жизни для будущего.
